Case Alibra
Sobre Alibra Ingredientes S/A
Fundada no ano de 2000, a Alibra construiu uma história de sucesso no mercado de alimentos. Ao longo de sua trajetória, buscou sempre a melhoria contínua em seus processos e produtos. Para acelerar ainda mais este crescimento e alcançar resultados cada vez maiores, em 2021 passou por uma notável transformação com a entrada de um fundo de investimento. Um marco muito importante para o futuro do negócio. De lá para cá foram diversas mudanças, muitos aprendizados e progressos significativos, com a intensificação do crescimento, unificação da gestão, integração das unidades e expansão de sua equipe. Ainda nesse período, alcançou novos mercados, inaugurou um Centro de Convivência em Marechal Cândido Rondon/PR, fez grandes investimentos na operação e avançou em sua estratégia de sustentabilidade ALVORECER. Embora tenha muitos outros desafios pela frente, a Alibra vem se destacando, cada vez mais, na criação de soluções que alimentam!
Panorama da Infraestrutura de Backup antes do Projeto
Antes do projeto de implantação da Solução da Acronis, a Alibra enfrentava desafios significativos em sua infraestrutura de backup e continuidade de negócios:
- Soluções de Backup Fragmentadas: A empresa utilizava diversas ferramentas de backup, que não se integravam bem, resultando em processos fragmentados e complexos para a recuperação de dados.
- Recuperação Lenta e Insegura: Os backups eram armazenados localmente, sem uma estratégia clara de recuperação em caso de desastres. Isso aumentava o tempo de inatividade e a vulnerabilidade em situações de perda de dados.
- Falta de Automação: Os processos de backup eram majoritariamente manuais, demandando muito tempo e recursos da equipe de TI, além de aumentar a probabilidade de erros humanos.
- Armazenamento Limitado: O armazenamento disponível para backups era limitado e frequentemente chegava ao seu limite, o que forçava a equipe a excluir dados mais antigos ou adquirir armazenamento adicional de forma improvisada.
- Baixa Visibilidade: A falta de ferramentas de monitoramento e relatórios dificultava a visibilidade sobre o estado dos backups nas plantas de Campinas e Marechal Cândido Rondon, tornando difícil garantir que todos os dados críticos estavam realmente protegidos.
Motivadores da Contratação
Com a crescente necessidade de garantir a segurança dos dados e a continuidade dos negócios, a Alibra buscou uma solução que atendesse aos seguintes requisitos:
Unificação das Soluções de Backup: Integração de todos os processos de backup em uma única plataforma, garantindo maior eficiência e facilidade de gestão.
Simplificação do processo de restauração: A restauração de servidores completos permite criar políticas e procedimentos mais ágeis e baratos para recuperação de um desastre.
Recuperação Rápida e Segura: Implementação de uma solução que permitisse a recuperação rápida dos dados em caso de desastres, minimizando o tempo de inatividade.
Automatização dos Processos: Automação completa dos backups para reduzir o esforço manual e eliminar a possibilidade de falhas humanas.
Monitoramento e Relatórios Detalhados: Ferramentas avançadas para monitoramento contínuo e relatórios que permitissem uma visão clara do estado dos backups.
Soluções Implementadas pela 4DS Soluções
A equipe de TI da Alibra, liderada pelo Sr. Marcos Marin, solicitou à 4DS Soluções a análise de suas necessidades e a elaboração de um plano de ação. A 4DS Soluções apresentou as seguintes soluções:
Plataforma Unificada de Backup
Implementação de uma solução unificada baseando-se em Acronis Cyber Protect Cloud, permitindo a centralização e automação dos processos de backup, que eram bastante heterogêneos.
Backup na Nuvem
Migração dos backups para um ambiente híbrido, combinando armazenamento local com a nuvem, garantindo segurança e rápida recuperação em caso de desastres.
Automação Completa
Configuração de políticas automatizadas de backup, garantindo que todos os dados críticos fossem protegidos sem intervenção manual.
Monitoramento e Relatórios
Criação de processo de monitoramento junto do TI da Alibra, permitindo visibilidade e controle sobre o status dos backups e alertas em tempo real.
Panorama Geral Antes e Depois da Implementação
Antes da Implementação:
- Soluções Fragmentadas: Processos de backup complexos e difíceis de gerenciar, com diferentes ferramentas que não se comunicavam entre si.
- Recuperação Demorada: Em caso de perda de dados, a recuperação era lenta e insegura, aumentando o risco de interrupções nos negócios e muitas vezes exigindo serviço especializado para restaurar serviços à operação normal.
- Falta de Automação: Backups realizados manualmente, com risco de erros e perda de dados.
- Armazenamento Limitado: Capacidade de armazenamento insuficiente, exigindo medidas improvisadas para liberar espaço.
- Baixa Visibilidade: Dificuldade em monitorar o estado dos backups, resultando em falta de confiança na proteção dos dados.
- Falta de Confiança para resposta a um ataque ransonware: Com a pluralidade de soluções e falta de automação, caso a empresa sofresse um ataque ransonware, não era possível imaginar como voltar o ambiente à operação.
Depois da Implementação:
- Plataforma Unificada: Todos os processos de backup foram centralizados em uma única solução, simplificando a gestão e aumentando a eficiência.
- Recuperação Rápida e Segura: Com o backup na nuvem e armazenamento híbrido, a recuperação de dados é agora rápida e segura, minimizando o tempo de inatividade.
- Automação: Backups automatizados eliminam a necessidade de intervenção manual, reduzindo o risco de erros e garantindo que todos os dados sejam protegidos.
- Armazenamento Escalável: A capacidade de armazenamento foi expandida, permitindo o crescimento dos dados sem comprometer a segurança.
- Visibilidade Total: Ferramentas avançadas de monitoramento e relatórios proporcionam visibilidade total e confiança no estado dos backups.
Diferenciais do projeto 4DS
- A preocupação com a proteção dos dados apresentada pela 4DS, com avaliação pró-ativa de RPO e RTO e com custos adequados à realidade da Alibra Ingredientes, nos trouxe segurança e confiança em nossa estrutura de backup.
- O tempo de setup da solução com a console gerenciada em Cloud foi bastante rápido e o treinamento para utilização e acompanhamento pelo time de TI da Alibra foi transparente.
- Poucos meses depois da implementação da solução tivemos uma falha no hardware de um dos nossos principais servidores e a restauração completa de 8 workloads foi realizada em menos de duas horas e não foi necessário nenhum especialista Linux, Windows, SQL Server ou de alguma aplicação para restaurar nosso ambiente à operação normal. Com poucos cliques restauramos todos os serviços ao ponto de seu último backup com pouquíssimo impacto para o negócio.